内容摘要: 在出错的时候使用友好而有用的文案如何在出错或者碰到问题的时候向传达信息,对于整个产品的体验影响是巨大的。
声明:最终他们做出了选择,但其实做出选择的并不是他们,而是用户,他们唯一需要选择的,就是到底是跟着用户的需求走,还是要强行改变用户的习惯来适应他们,最终他们选择了第一种,并且在后来的无数次的选择当中,都坚持选择了跟着用户的需求走这一个选项。
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